Zwrot w ciągu 14 dni
Po zakupie na odległość konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Wyślij oświadczenie na kontakt@kodiseo.pl albo pocztą do KODiSEO Paweł Filipkowski, ul. Bolesława Chrobrego 4/7
14-100 Ostróda. Możesz wykorzystać formularz odstąpienia dostępny w sklepie lub napisać własne oświadczenie. Numer zamówienia pomoże nam odnaleźć zakup, ale nie jest jedynym sposobem jego wykazania.
Odeślij towar w ciągu 14 dni od odstąpienia. Adres zwrotu: ul. Bolesława Chrobrego 4/7
14-100 Ostróda. Jeżeli zamówienie przyszło z kilku magazynów, możesz skontaktować się z nami w celu sprawnej organizacji przesyłek. Nie uzależniamy prawa odstąpienia od wcześniejszego nadania numeru zwrotu ani otrzymania naszej zgody.
Bezpośredni koszt zwykłego odesłania ponosi klient, jeżeli został o tym poinformowany przed zakupem. Maksymalny szacowany koszt zwrotu towaru, którego nie można odesłać zwykłą pocztą: [UZUPEŁNIJ: maksymalny szacowany koszt zwrotu towarów, których nie można odesłać zwykłą pocztą, albo wskaż, że koszt ponosi Sprzedawca]. Niepoinformowany o tych kosztach konsument ich nie ponosi. Koszty uzasadnionej reklamacji ponosi Sprzedawca.
Zwrot pieniędzy
Zwrócimy należne płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej dla zamówienia, w ciągu 14 dni od otrzymania odstąpienia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, chyba że zaproponowaliśmy odbiór. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną bez dodatkowych opłat.
Możesz sprawdzić cechy i działanie produktu tak, jak byłoby to możliwe w sklepie stacjonarnym. Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania ponad ten zakres. Brak opakowania sam w sobie nie odbiera prawa odstąpienia. Wyjątki od prawa zwrotu mają zastosowanie wyłącznie w przypadkach ustawowych, np. do towaru wykonanego według indywidualnej specyfikacji. Szczegóły znajdują się w regulaminie.
Produkt uszkodzony lub niezgodny z umową
Zgłoś reklamację do Sprzedawcy: kontakt@kodiseo.pl, tel. +48 665 112 633, adres ul. Bolesława Chrobrego 4/7
14-100 Ostróda. Opisz problem i oczekiwany sposób rozwiązania. Zdjęcia mogą pomóc, ale nie zastępują rozpatrzenia reklamacji i nie są obowiązkowym warunkiem jej przyjęcia. Nie musisz kierować sprawy samodzielnie do hurtowni ani producenta.
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności ujawniony w ciągu dwóch lat od dostarczenia towaru, chyba że ustalił dłuższy termin przydatności do użycia. Możesz żądać naprawy lub wymiany, a w ustawowo określonych sytuacjach obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Naprawa lub wymiana jest bezpłatna i ma nastąpić w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności.
Na reklamację konsumenta odpowiemy w ciągu 14 dni, na trwałym nośniku. Ustawowe prawa istnieją niezależnie od ewentualnej gwarancji. Ochrona przewidziana przepisami obejmuje także kwalifikujące się zakupy osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, niemające dla niej charakteru zawodowego.
